1. Road Map de Formulação e Execução de Estratégia de Controle de Perdas.
1.1. Road Map. Nome complicado; método simples. Trata-se de um mapa do caminho, para que líderes de organizações de saneamento controlem as perdas de seus sistemas de abastecimento de água. Sintetiza, num mapa, um método que desde 1979 começou a ser idealizado por um engenheiro recém-formado, quando de sua participação na comissão nacional de controle de perdas, capitaneada pelo BNH – Banco Nacional da Habitação.
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1.2. Esse mapa – segundo a escola japonesa de gestão, criada por Deming e Juran, fundamentalmente se baseia em outro importante método, o ciclo do PDCA (PLAN, DO, CHECK, ACT). Descreve, portanto, um caminho inexoravelmente simples, ressaltando que, para se ir longe, há que se iniciar pelo planejamento (PLAN). Sendo assim, o ROAD MAP de formulação e execução de estratégia de controle de perdas compreende quatro etapas ou processos, quais sejam: 1) planejar a estratégia; 2) executar a estratégia; 3) verificar os resultados; 4) agir, quando os resultados estão fora do previsto, e aprender a cada final de ciclo anual.
1.3. Pronto, seguindo o “CAMINHO PROPOSTO”, o sistema de liderança terá traçado algo que é a maior da expectativa de qualquer equipe de liderados: a clara definição de nortes, visando bater metas de redução de perdas d’água, rumo à sustentabilidade. E como dizia Guimaraes Rosa, “o importante não é o destino final, mas a caminhada”. Boa caminhada, seguindo o mapa do caminho.
Boa sorte!!
Mario Augusto Bággio – Sócio Diretor do Grupo HWater
