Em 1997 nascia a Hoperações (WDB Consulting), enquanto o Sistema Water Database, nascia em 2014, com a seguinte abrangência:

  • Publico alvo: Profissionais de todos os níveis do saneamento que trabalhem nos países da America Latina, Brasil e África língua portuguesa em um primeiro momento.
  • Abrangência mundial, via sistema web, conforme figura a seguir:

Almejava-se, já de principio, que o Sistema Web Water Database™, disponibilizasse conhecimento (Water Knowledge) para que os operadores de Saneamento Básico e suas partes interessadas pudessem solucionar seus problemas de:

  • Perdas d’água e de desperdícios;
  • Falta d’água;
  • Contaminação ambiental;
  • Custos elevados;
  • Qualidade de serviços;
  • Qualidade de produto consumido;
  • Desmatamento ambiental;
  • Má qualidade de operações;
  • Má qualidade de materiais e de equipamentos;
  • Vendas;
  • Faturamento;
  • Satisfação do público consumidor;
  • Ineficiência de processos;
  • Projetos e obras;
  • Segurança para o trabalhador e para a sociedade em geral;
  • Poluição ambiental causada por chorume;

Enfim, problemas de toda natureza, lembrando que, segundo Vicente Falconi Campos, problema são resultados indesejados. Problemas decorrem do estabelecimento de metas que os operadores tenham estabelecido fruto de suas Estratégias Formuladas ou fruto de exigências legais ou reguladoras.