Segundo PRITCHETT, PRICE, grande especialista em gestão de processos, 80% das oportunidades de melhorar o desempenho dos processos situam-se no ambiente, com apenas 15 a 20% delas sendo encontradas na área de qualificações e conhecimento. 

Apesar da proporção, acreditamos que a gestão de pessoas é da maior relevância, na vida de qualquer organização, seja ela do setor de saneamento ou não. Gerir pessoas é processo da maior importância que, conjugado com adequação de processos, gera-se o valor esperado pelas partes interessadas. 

O Sistema WDB disponibiliza rede social interna, com ênfase na gestão de pessoas, disponibilizando aos seus assinantes, metodologias e estratégias de formatação de:

  • Plano de Cargos e Salários; 
  • Recrutamento e Seleção;
  • Avaliação de Desempenho;
  • Educação e Treinamento;
  • Modelos de Concurso. 

Disponibiliza também sistemas de exercício da liderança, pedra fundamental nas organizações de saneamento, já que não se concebe gestão eficaz sem ênfase na:

  • Formação de Lideranças;
  • Formação de novos Líderes;
  • Formação de Gerentes; 
  • Formação de novos Gerentes.

A preocupação com a educação continuada tem sido uma tônica para o Sistema WDB. Para tanto, idealizou-se o Water Database Mbagua – lideranças, que se trata de MBA’s específicos para lideranças do setor de saneamento, viabilizadas pelas seguintes estratégias:

  • Parceria com Unidades Educacionais;
  • Promoção de cursos continuados, presenciais e à distancia;
  • Formação de Gerentes e Líderes (TBE – TOTAL BUSINESS EFFICIENCY);
  • Gestão de pessoas, Gestão de Comercial, Gestão Operacional, Gestão Jurídica e Gestão Financeira.

Não basta que as organizações de saneamento tenham mão de obra capacitada, notadamente a mão de obra operacional, própria ou terceirizada, se não tivermos a convicção e importância de sua qualificação e certificação. Após a capacitação, quando se proporciona o tão almejado “conhecimento, habilidades e atitude”, é relevante que se avalie se efetivamente a aprendizagem foi eficaz. Para tanto o Sistema WDB pensou e oferece ao mercado de saneamento, processos altamente eficazes de qualificação e certificação de mão de obra. São certificados reconhecidos nacionalmente, fazendo do seu portador alguém que se considera e pode ser considerado “o melhor do mundo naquilo que faz”. Muitas parcerias de capacitação estamos constituindo, podendo-se citar algumas, em fase de análise:

  • Parceria com instituições de ensino (SENAI, SENAC, SEBRAE, SESC, ASSEMAE, ANA, AESABESP, ABES, AESBE, ABCON, agências reguladoras, comitês de bacia);
  • Modalidades de ensino: presencial e à distancia, contando com contribuições de muitas instituições renomadas no brasil e no mundo;
  • ABES – BIRD – BID – AWWA - IWA A partir de diagnósticos, modelos WaterDB, e da identificação do PROBLEMA (baixa competência da mão de obra), venderemos programas de capacitação, qualificação e certificação de mão de obra, seja própria ou terceirizada; teremos também;
  • Literatura e manuais de implantação da certificação;
  • Cases editados de certificação de mão de obra.